Päivitetty 21.8.2026
1. Rekisterinpitäjä
Taika Innovations (IsoäidinApteekki)
Y-tunnus: 3110252-8
Osoite: Kuokantie 55, 19700 Sysmä
Puhelin: 041 3672 740
Sähköposti: info@taikainnovations.fi
Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö: Riikka Henriksson-Kyllönen
2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Voimme käsitellä seuraavia tietoja:
nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
asiakastilin ja jäsenyyden tiedot
tilaus-, toimitus-, palautus- ja peruutustiedot
maksutapa ja maksun tila; emme itse tallenna verkkopankki- tai maksukorttitunnuksia
asiakaspalveluviestit, yhteydenotot ja palautteet
uutiskirjeen tilaus ja markkinointisuostumukset
verkkosivuston käyttöä koskevat tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain, laite, lokitiedot ja evästevalinnat
tietoturvan ja väärinkäytösten ehkäisemisen kannalta tarpeelliset tiedot.
Älä lähetä yhteydenottolomakkeilla tai sähköpostitse tarpeettomia terveystietoja tai muita arkaluonteisia henkilötietoja. Jos annat tällaisia tietoja oma-aloitteisesti, käsittelemme niitä vain yhteydenottoosi vastaamiseksi ja poistamme ne, kun niitä ei enää tarvita.
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
verkkokaupan tilausten, maksujen, toimitusten, palautusten ja reklamaatioiden hoitaminen
asiakastilien ja jäsenyyksien hallinta
asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen
uutiskirjeiden ja muun suostumukseen perustuvan markkinoinnin lähettäminen
kirjanpito- ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
sivuston toiminnan, käytettävyyden ja sisällön kehittäminen
tietoturvan, väärinkäytösten ehkäisemisen ja teknisen toimivuuden varmistaminen
liiketoiminnan suunnittelu ja anonyymien tai koottujen tilastojen laatiminen.
4. Käsittelyn oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteen mukaan:
sopimukseen tai sopimusta edeltäviin toimiin, kun käsittelemme tilausta, jäsenyyttä tai asiakastiliä
lakisääteiseen velvoitteeseen, kuten kirjanpito- ja verolainsäädäntöön
rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, kuten asiakaspalveluun, tietoturvaan, väärinkäytösten ehkäisyyn ja toiminnan kehittämiseen
suostumukseen, kun tilaat uutiskirjeen tai hyväksyt ei-välttämättömät evästeet.
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
5. Tietojen lähteet
Saamme henkilötietoja pääasiassa:
sinulta itseltäsi tilausten, rekisteröitymisen, jäsenyyden, lomakkeiden, sähköpostien ja muiden yhteydenottojen yhteydessä
maksupalveluntarjoajalta maksun tilaa koskevina tietoina
toimituspalveluilta toimituksen toteuttamiseksi tarvittavina tietoina
verkkosivustolta ja evästeiden avulla siinä laajuudessa kuin olet antanut suostumuksesi
teknisistä lokeista ja tietoturvajärjestelmistä.
6. Henkilötietojen vastaanottajat ja käsittelijät
Tietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin palvelun tuottaminen edellyttää. Tietoja voivat käsitellä esimerkiksi:
verkkosivuston ja palvelimen ylläpito- ja hosting-palveluntarjoajat
WordPress-, WooCommerce- ja muut sivuston toimintaan tarvittavat palvelut
Paytrail ja sen maksupalvelukumppanit
tilauksen toimittamiseen käytettävät kuljetusyritykset
kirjanpito- ja taloushallintopalvelut
Mailchimp uutiskirjeiden lähettämisessä
Google Analytics ja Google Site Kit, jos olet hyväksynyt tilastoevästeet
Automattic ja Jetpack sivuston toiminnan, tietoturvan ja tilastoinnin yhteydessä
WPForms yhteydenottolomakkeiden toteuttamisessa
viranomaiset silloin, kun laki sitä edellyttää.
Palveluntarjoajat saavat käsitellä tietoja vain sovittuun tarkoitukseen ja soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Maksukortti- ja verkkopankkitiedot annetaan suoraan maksupalveluntarjoajalle. Taika Innovations ei tallenna asiakkaan verkkopankkitunnuksia tai maksukortin täydellisiä tietoja.
7. Tietojen siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Osa käyttämistämme palveluntarjoajista, kuten Mailchimp, Google ja Automattic, voi käsitellä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella.
Tietojen siirroissa käytetään soveltuvan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita, tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä tai muuta lainmukaista siirtoperustetta.
8. Tietojen säilytysajat
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin tai lain edellyttämän ajan.
Tilaus- ja kirjanpitoaineisto säilytetään kirjanpito- ja verolainsäädännön edellyttämän ajan, yleensä vähintään kuusi vuotta sen kalenterivuoden päättymisestä, jonka aikana tilikausi päättyi.
Asiakastilin ja jäsenyyden tietoja säilytetään asiakassuhteen tai jäsenyyden ajan sekä tarpeellinen aika sen päättymisen jälkeen.
Asiakaspalveluviestejä säilytetään niin kauan kuin asian hoitaminen ja mahdollisiin oikeusvaatimuksiin varautuminen edellyttävät.
Uutiskirjetietoja säilytetään, kunnes peruutat tilauksen. Tämän jälkeen voimme säilyttää välttämättömän estotiedon, jotta emme lähetä sinulle uusia markkinointiviestejä.
Tekniset lokitiedot säilytetään palveluntarjoajien määrittelemien, tietoturvan kannalta tarpeellisten säilytysaikojen mukaisesti.
Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.
9. Henkilötietojen suojaaminen
Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Näitä ovat esimerkiksi:
salattu HTTPS-yhteys
henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat
käyttöoikeuksien rajaaminen
ohjelmistojen ja lisäosien päivitykset
varmuuskopiointi
palomuurit, haitallisen liikenteen torjunta ja muut tietoturvatoimet.
Tietoja käsittelevät vain henkilöt, joiden tehtäviin niiden käsittely kuuluu.
10. Evästeet
Sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä esimerkiksi kirjautumiseen, ostoskorin toimintaan, lomakkeisiin, evästevalintojen muistamiseen ja tietoturvaan. Välttämättömien evästeiden käyttö ei edellytä suostumusta.
Tilasto- ja mahdollisia markkinointievästeitä käytetään vain suostumuksellasi. Voit hyväksyä tai hylätä ei-välttämättömät evästeet ja muuttaa valintaasi myöhemmin sivuston Evästeasetukset-painikkeesta.
Tarkemmat tiedot löytyvät sivuston Evästekäytäntö (EU) -sivulta.
11. Automatisoitu päätöksenteko ja profilointi
Emme tee henkilötietoihin perustuvia täysin automatisoituja päätöksiä, joilla olisi sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.
Voimme käyttää koottuja tilastotietoja sivuston ja palvelujen kehittämiseen. Uutiskirjeitä voidaan kohdentaa antamasi suostumuksen ja tilaustietojen perusteella, mutta tästä ei aiheudu automatisoituja oikeusvaikutuksia.
12. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:
saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin
pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
pyytää tietojen poistamista silloin, kun niiden säilyttämiselle ei ole lainmukaista perustetta
pyytää käsittelyn rajoittamista
vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja suoramarkkinointia
saada itse toimittamasi tiedot siirretyksi järjestelmästä toiseen silloin, kun oikeus soveltuu
peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle.
Kaikki oikeudet eivät sovellu kaikkiin tilanteisiin. Esimerkiksi lakisääteisesti säilytettäviä kirjanpitotietoja ei voida poistaa ennen säilytysajan päättymistä.
Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@taikainnovations.fi. Voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi.
Tietosuojavaltuutetun toimisto: https://tietosuoja.fi/
13. Selosteen muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos toimintamme, käyttämämme palvelut tai lainsäädäntö muuttuvat. Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla ja sen yhteydessä ilmoitetaan viimeisin päivityspäivä.